Compras seguras pela internet: como garantir e evitar os possíveis problemas?
Nos últimos tempos, a compra online se tornou algo comum no dia a dia das pessoas. Neste vasto universo digital, é possível achar qualquer tipo de produto ou serviço. No entanto, um questionamento vem se tornando cada vez mais recorrente: como fazer compras seguras pela internet?
Quais os principais problemas das compras online nos condomínios?
São diversos problemas relacionados às compras online, que podem gerar conflitos, desentendimentos e situações desagradáveis entre moradores, porteiros, síndicos e terceiros. É importante ter consciência sobre qual é a origem dos problemas, para evitar que eles ocorram. Sendo assim, separamos as recorrências mais comuns para te ajudar nesse processo de otimização. Confira:
Não conferir as encomendas
Em algumas situações, a pressa pode ser o impedimento para que não haja uma conferência cuidadosa das encomendas. Todos os dias, são tantas demandas para dar conta, que tanto o carteiro/entregador quanto o porteiro acabam confiando que está tudo certo, e o segundo acaba assinando o comprovante de recebimento. Muitas vezes, ele pode ter assinado por algo que não recebeu ou ainda por uma encomenda errada.
Não recebimento das encomendas
Há situações em que não consta no regimento interno do condomínio quem é o responsável pelo recebimento de determinadas encomendas ou a etiqueta está mal identificada, havendo o risco de o porteiro ou qualquer outro funcionário se negar a ficar com uma mercadoria. Com isso, ela acaba retornando para o remetente e o morador tem de solicitar uma nova entrega ou buscar em algum lugar indicado posteriormente.
Recebimento de encomendas violadas
Todas as encomendas são de responsabilidade dos entregadores até serem deixadas na portaria. Isso garante que elas cheguem fechadas, sem violação. No entanto, há situações em que o morador recebe uma encomenda com a embalagem irregular, trazendo problemas à empresa que realizou a entrega. Falta de um local adequado para o armazenamento de encomendas. Muitas vezes, o condomínio não possui um local para deixar as encomendas, podendo acarretar diversas consequências, como extravio, excesso/acúmulo de caixas e embalagens ou troca entre unidades, o que dificulta o controle sobre todas elas.
A tecnologia como solução de compras pela internet rápidas e seguras
Considerando as situações abordadas, é importante saber que a tecnologia não para de avançar e seus recursos também são cada vez mais utilizados na área de gestão condominial, para otimizar os serviços de portaria, inclusive os que envolvem compras seguras pela internet e prestadores de serviço.
Sendo assim, cada vez mais prédios estão se equipando com novas soluções digitais, garantindo mais segurança e eficiência em seus processos. E você? Quer saber como pode solucionar todos esses problemas?
Limelocker: a solução para a entrega segura de
encomendas
Se você quer uma solução para resolver todos os problemas relacionados às encomendas e entregas, o Clique One é para você. São mais de 8 anos de experiência, proporcionando segurança, inovação e comodidade aos condomínios.
Temos um app próprio (Entrega Segura), onde todos os pedidos realizados podem ser rastreados. Quando os entregadores os deixam na portaria, o(a) morador(a) é avisado(a) automaticamente e só pode retirar a partir de um código ou QR code intransferível. Um processo rápido, simples e sem a necessidade do contato físico, prevenindo, por exemplo, o contágio pela Covid-19.
Isso significa mais liberdade, segurança, comodidade e praticidade no dia a dia, além de contribuir para uma melhor logística, por meio de compras pela internet rápidas e seguras e a própria organização dos serviços de portaria.
Entre em contato com a gente e conheça nossos diferentes pacotes e modelos de implantação para quem contrata nossa solução, de acordo com as necessidades de cada condomínio. Elas podem ter diferentes adicionais, como TV de LCD, wi-fi e máquina de
compostagem, para valorização da matéria orgânica a favor do meio ambiente.
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